厦门公交集团特运顺联出租汽车成立爱心车队 打造服务品牌

-“小海豚”爱心车队积极宣传文明出行。

-“小海豚”爱心车队队员与考生开心自拍。

（文/厦门晚报记者王绍亮通讯员林承毅图/特运顺联提供）在厦门公交集团特运顺联的出租车上，可爱的小海豚不只是一个漂亮的图案，如今还赋予新的内涵——特运顺联爱心车队的闪亮品牌。“小海豚”爱心车队现有40余名队员，不仅热情服务市民游客，更是积极参与文明城市创建。

“顺联出租，岂止载乎？我们还有更高的追求。”厦门公交集团特运顺联公司总经理薛泽雄说，出租车服务不只是载着乘客从这到那，更在乎乘客的感受，在乎传递爱心，“小海豚”将积极承担更多服务，将爱心洒满鹭岛。

转型发展

打造爱心服务品牌展现出租汽车行业风采

特运顺联曾经经营中巴运输，后转型为出租汽车企业，十年来先后推出党员示范车、工人先锋号、敬老文明号、高考爱心车和最美代言人车组等诸多评选活动，以先进示范带动服务提升，取得较好成效。

“品牌多了，我们就想统一成一个品牌，形成更好的影响力。”薛泽雄说，他们决定成立“小海豚爱心车队”，设计专用LOGO，并于今年7月3日正式授旗，同步启动今年高考爱心车活动。

特运顺联的哥王建华是“小海豚”爱心车队的一员，他接送的是一名住在明发国际新城的考生，热情服务赢得考生家长的感动。在完成最后一趟接送任务后，孩子家长在给他发来的一封感谢信中写道:“在您这两天接送我和孩子的路上，您跟我们聊天，给孩子解压，谈理想谈人生，我觉得您本人就像您的微信昵称——笑看人生！王师傅，我们一家都会记住您，在孩子成长的路上有您的爱心相助，谢谢您！感恩遇见。”

特运顺联副总经理陈赛兰说:“这封感谢信我读了很多遍，很感动。我们‘小海豚’用心服务感动了乘客，乘客的感谢信又何尝不让我们感动呢？传递爱心，感动你我。”

在今年“厦洽会”期间，“小海豚”爱心车队20名队员被抽调参与嘉宾保障，充分展现了厦门出租汽车行业的风采，赢得参会嘉宾的好评，有的嘉宾还主动加微信:“以后来厦门，用车我还找你。”

持续发力

上街宣传文明出行捡拾垃圾共创洁净家园

从8月14日起，“小海豚”爱心车队的优秀驾驶员每周五下午换班后，就积极跟公司管理人员一起头戴“小黄帽”，走上街头当起文明宣导员，向广大市民宣传“文明驾驶、礼让行人”，倡导快步通行斑马线，并积极宣传“招招手，您先行；挥挥手，快步走”文明交通用语。

“小海豚”们还沿着人行道捡拾垃圾，沿路劝导不文明行为，进一步传播“健康生活”理念，引领“洁净家园”风尚，助力文明城市创建。

“小海豚”爱心车队副队长林明忠是一名党员，也是一名退伍军人，他积极倡议开展为期一个月的“礼让斑马线”文明劝导活动，得到大家的响应。他说:“我们不光自己要做到文明礼让斑马线，更重要的是能带动更多的人做到文明礼让。”

展开阅读全文

李伊琳,赖旭华