免仓租、奖快递员，阿里菜鸟还广招未开工企业人员到物流园区上岗

为了帮助快递网络尽快恢复，让社会物资更好流通，继2月10日阿里巴巴推出20项特殊措施扶助中小企业发展后，2月11日，阿里巴巴菜鸟发布了面向供应链和物流行业的十五项具体落实措施，其中包括补贴商家发货和快递揽收、降低商家仓储成本、给予跨境物流补贴、开放数智化供应链产品、启动人才共享计划等，以帮助商家和快递物流业打赢疫情中的经济仗。

目前，为积极响应国家要求，快递物流业正在全面复工。南都记者了解到，随着2月10日多家快递企业全网开始恢复运营，受疫情影响，仓储快递依然在交通运输、人员返岗、末端投递等方面面临挑战，据国家邮政局此前的预测，今年的快递业全面恢复正常运行可能比往年偏后一些。

为了帮助快递网络尽快恢复，让社会物资更好流通，菜鸟推出五个方面15项具体措施。首先在快递员端，菜鸟联合淘宝、天猫设立10亿元专项基金，用于补贴供应链和物流；菜鸟裹裹免收技术服务费，通过复工红包、揽收补贴、配送奖励等多项措施，激励快递员，并为其提供最高10万元赔付的免费保险；

在商家端，菜鸟供应链将为商家开辟入仓绿色通道——生产防疫类物资的商家可享24小时紧急入仓服务；2020年3月31日前新入仓的商家免2个月仓租，已入仓的商家降低仓租减免门槛；家电行业入湖北地区菜鸟仓的商家免除2月份仓租，全国范围入仓的家电防疫商品免1-2个月仓租，免收上门提货干线费用；对菜鸟物流园区的湖北租户减免疫情期间部分租金、水电、物业费；免费开放菜鸟智慧供应链大脑等数智产品和专属服务。

在跨境方面，菜鸟方面表示联合全球速卖通升级“无忧标准”物流保障，确保所有使用菜鸟“无忧标准”的商品订单在全球范围内送达时效不降级；2月1日至3月31日使用菜鸟“无忧标准”发货的出口商家，因疫情原因导致的干线运输额外成本、退运费用、货物损失等，速卖通和菜鸟来共同分担。

此外，菜鸟供应链启动智慧物流人才共享计划，菜鸟各园区提供就业机会，面向周边未开工企业员工开放应聘，待原企业开工后员工可根据个人意愿返回；同时为仓储物流企业复工人员提供安全暂居场所，保障员工健康安全上岗。

随着快递公司纷纷宣布全网恢复运营，部分企业近期进一步出台措施，保障一线员工的安全，包括设立抗疫基金、为员工买保险、金融贷款扶持、灵活考核等。

例如，2月7日，中通宣布设立1亿元新冠肺炎疫情防控专项基金，用于确保所有中通员工的生命安全和身体健康，以及中通网络在疫情期间的安全稳定运行。2月9日，圆通总部向全网下发通知，宣布设立总额为3亿元的抗击疫情扶持基金；针对全网有困难的分公司，总部将根据实际情况给予10-30万元额度、3个月免息借款扶持。同日，韵达也表示，设立1亿元人民币的“疫情防控基金”，保障全网员工的生命健康和切身利益，以及人民生活必需物资的运输与配送服务。

采写：南都记者傅晓羚