这也引发人们反思，作为旅游业发达的城市，三亚还需加强哪些监管，才能让游客无忧出行? “三亚风和日丽，是再好不过的度假天堂。提前在网上预订了租车，准备开着法拉利跑车和劳斯莱斯轿车，体验一番飙车的快感。谁知，老哥的海南之行开局就变味了——” 老哥在海南先后在两家租车公司租了一辆劳斯莱斯和一辆法拉利。工作人员居然强制要求购买所谓的“车损险”。 还车时，又以车上有划痕为由,要求支付高额赔偿。老哥拒绝后，押金就被扣了。 “我这8万块押金就这么不明不白没了，三亚的租车公司太黑心了！”老哥愤怒地在网上吐槽。 消息一出立刻在网络上火了。大家纷纷表示，这种明显的套路,太不应该。“我正在计划三亚之行,看到这个消息,都吓到了。 三亚的租车行业是不是都一个德行？”“希望有关部门严查，别让这种黑心企业败坏了旅游业环境。” 三亚市综合行政执法局通报，经调查，涉事的两家租车公司确实存在违法违规操作，故意刮花车漆后要求游客支付高额赔偿的手段，以骗取额外收入。 6名公司员工已被警方刑事拘留。此外，一家未取得经营资格的租车企业，也被处以4000元罚款。 官方的严惩行动让大家松了一口气。也有更多声音认为,单纯依靠处罚是不够的，还需要从根本上完善租车市场监管，杜绝此类案件再次发生。 一、租车公司强制要求购买“车损险”，这样的行为合法吗？ 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第26条，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 租车公司作为服务提供方，不得强制消费者购买车损险或其他任何形式的服务产品，这种行为侵犯了消费者的自主选择权。 二、租车公司以车辆有划痕为由要求支付高额赔偿，这种做法有法律依据吗？ 根据《中华人民共和国合同法》第60条规定，租赁物在租赁期间发生损坏、灭失，承租人应当承担相应的责任，但是，如果能够证明损坏、灭失不是因自己的过错造成的，承租人不应承担赔偿责任。 此外，任何赔偿要求都应当有合理的证据支持，赔偿金额应当与实际损失相符合。 如果租车公司故意刮花车漆后要求游客支付高额赔偿，此行为已构成欺诈，违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》和《中华人民共和国民法典》关于诚实信用原则的规定。 三、面对租车公司的不当行为，消费者应如何维护自己的合法权益？ 消费者面对此类不公平、不正当的行为，首先应保留好所有交易记录、通讯记录以及其他可能的证据，如租车合同、交易凭证、现场照片等。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第32条规定，消费者可以向市场监督管理部门投诉，也可以直接向人民法院提起诉讼。此外，消费者还可以通过消费者协会等组织寻求帮助。 本案不仅仅是一起简单的消费纠纷，更反映了旅游热点地区租车行业存在的监管漏洞和市场乱象。加强监管、完善法律法规、提高行业标准是保障消费者权益、维护旅游市场秩序的必要措施。 同时，广大消费者也应提高自身的法律意识，遇到问题勇于维权，共同营造一个公平、透明、健康的消费环境。 对于此事你怎么看？