租车回家被隔离，租金飙到1万多！泉州一租车公司被投诉
租车回老家过年，因为疫情无法回泉州 原本只要3000多元租车费，一直累计到了1万多 孙先生快愁坏了…… 春节前，孙先生向泉州一家租车公司租了一辆车，准备开车回南京老家过年，租金为400元/天。1月24日开回去，计划是1月31日回泉州还车，租金总计3000多元。 没想到，孙先生刚回南京，疫情就发生了，一家人被隔离在家，更不要说回泉州了。 眼看着租期已到，孙先生赶紧和租车公司联系。对方说，超过期限的租金可以按200多元/天计算。想着应该很快就可以返回泉州，孙先生也就同意了。 可随着时间推移，到了2月底，孙先生应付的租金已经到了1万多元。与租车公司协商未果，孙先生无奈之下只好拨打12315投诉。 接到消费者投诉后，丰泽市场监管局12315投诉台也迅速和租车公司联系，向商家解释了此次疫情突发的特殊性，希望其能在成本范围内给予消费者一定的租金减免。租车公司向总部反映情况后，也对疫情发生后消费者的处境表示理解，同意将超期的租金降低至69元/天。对这一结果，孙先生也表示接受和感谢。
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