在美丽屋App上租房被驱赶 房租和押金难退 西安美屋曾被公示三次不良信用信息

号称“专为年轻人打造理想的租房生活”的美丽屋App租房如今变得不美丽。

近日，华商报热线接到多位租房者反映，房租、押金都在平台按时支付，房东没及时收到租金要求租客搬家;正常到期退租押金难退;当初的美丽屋忽然变身生活科技。

正租着房被房东锁门驱赶

封先生在西安市大庆路玉林佳苑租的合租房，“前天房东不让住了，只能搬出来。”5月29日，封先生说，签合同交钱都是在美丽屋App上完成。去年10月，房东表示自己没收到房租不让继续居住。他找到签约的西安西安美屋公寓住房租赁有限公司，公司给他转到现在的房子，又重新签订合同。没想到，同样的事情再次出现，房子本身6月11日到期，租金都交了，现在却要重新找住处。另外，西安美屋的房管、中介把他直接拉黑，半个月房租以及1160元租房押金都没法退了。

去年6月，李女士租了高新枫尚一间合租房，同样是通过美丽屋App签合同，租期2022年6月14日至2023年6月13日，房租押一付三。今年2月9日又交了一个季度房租3450元，3月3日就被迫退租。李女士说，租房期间房东要来锁门不止一次，都是因为没按时收到租金，到了今年3月直接停水停电，只能退租。尽管不是自己单方面退租，中介还按租客违约扣房租，只退款2980元。自己3月26日签订退房单，说好7-15个工作日退款。尽管已对金额妥协，但直到现在也没收到退款。目前也联系不到之前的房管或者中介。

李女士说，最近联系了房东，房子还是由美屋在向外出租，房东告诉她，需要每次催房租。

50人统计未退的押金约有12万元

与此同时，不少租客表示，房屋正常到期，在App上申请退押金同样不顺利。张女士是在边家村附近的东泰城市之光小区租的短租房，今年1月到期，2月份申请退房屋押金1300元，到目前都没有收到钱。岳女士是在App签合同租了长延堡东八里村的房子，租期结束在App申请退押金1680元，至今也没有退款到账。与此类似的租房者十分多，并且当初的美丽屋App已更名为生活科技App。

李女士加入一起追押金的微信维权群，群内有100多人，近几天，有50多人参与统计，未退的押金约有12万元。

签合同交房租都是在App上，电子租房合同的甲方大多为西安美屋公寓住房租赁有限公司。查询天眼查显示，西安美屋更名为西安合生汇住房租赁有限公司，西安美屋旗下多个分公司2020年全部注销。与租房者在平台签合同的公司还包括，西安蜂巢住房租赁有限公司、北京联优生活住房租赁有限公司。

“他们公司名变来变去，办公地点有很多个。”有租房者表示。

多个地点还有人办公一说退款都不清楚

西安美屋公寓住房租赁有限公司注册地在锦业路，5月30日，华商报记者前往此处查看，可以看到有人员在此办公，墙上公示“西安合生汇住房租赁有限公司”。一名工作人员表示租房业务正常开展，总公司在延平门附近，老板在总公司。租房者的退款由北京公司负责。记者又辗转找到延平门的公司总部，此处未公示任何公司名称，工作人员告诉记者，老板去北京了。有租房业务，他们会给租房者发链接签合同，不用来公司签合同，交房租、押金都是在App上完成，退钱的事不归他们管，也不清楚情况。

根据租房者提供的App上询问客服的聊天记录截图，客服回复退款还在延迟，耐心等待，建议过一段时间再咨询。

不少租房者表示，位于延平门的办公点前一周还挂着“西安蜂巢住房租赁有限公司第四分公司”的名字。西安美屋之前注册地在经开区，今年4月，变更至高新，但经开区的办公地点仍有人办公。租房者不管去哪个办公点问退款都一问三不知，甚至态度恶劣。