乡村民宿单价低、客留时间短如何破？小猪短租今年重点改造农家乐

小猪短租联合创始人兼COO王连涛

海南民宿起步晚，田园度假等细分市场待挖掘

官方统计数据显示，在国家大力推进海南国际旅游岛建设的背景下，2018年，海南接待国内外游客7627.39万人次，实现旅游总收入950.16亿元，同比增长14.5%；作为旅游经济的重要板块之一的乡村旅游收入达32.16亿元，同比增长12.55%。据Airbnb爱彼迎、小猪、途家等民宿平台的房源订单数据，2019年春节期间，海南三亚在各平台TOP10国内热门出行目的地榜单中均位列前茅。越来越多的游客视民宿为体验海南风土人情的重要渠道。

2018年7月，小猪短租与海南省旅游发展委员会达成战略协议，就打造海南民宿乡村聚落品牌与扶贫示范建设点、设立民宿行业机构等方面开展深度合作，解决省内乡村民宿服务质量不统一、运营经验不足等情况。

论坛上，小猪短租联合创始人兼COO王连涛以海南旅游民宿协会会长的身份坦言，海南旅游民宿呈现出地域性特点，更多集中在三亚、海口等传统的旅行目的地，很多原有的当地民宿经营者仍在以原有的业态做经营，“这样的现状既是机会，也是我们需要通过协会去解决的问题”，“搭建一个产业协同的网络，为房东提供，软装、设计，智能化改造，保洁等服务，让产业有更好发展的基础。”

乡村民宿两极分化，今年将重点改造农家乐

随着近郊游和家庭休闲游的走俏，乡村已成为共享住宿平台业务增长的生力军。《途家乡村民宿报告》的数据显示，平台上的乡村民宿增速超过300%，房源类型有客栈、农家乐、度假村、渔家乐、乡村别墅、蒙古包、吊脚楼、窑洞、木屋等众多类型；截至2018年11月15日，途家乡村民宿累计接待近200万房客，为乡村房东创收超过5亿元。

与此同时，小猪研究院一项调研发现，我国乡村民宿供给存在较明显的两极分化，一端为高价位精品酒店，另一端是体验较差的传统农家乐，造成了市场供需的不匹配——在具有乡村民宿消费意愿的用户中，72%以上曾因找不到符合预算或住宿标准的房源，选择放弃购买。因此，早前涌现的高投入精品民宿陷入成本回收慢、客源竞争激烈的困境，大量农家乐则难以突破客单价低、顾客停留时间短、复购率低的局面。

南都记者了解到，近两年不少乡村民宿由传统民居或者农家乐等存量资产翻新改造而来，一定程度上令乡村住宿市场和服务提供方良莠不齐。对此，王连涛告诉南都记者，原有农家乐提供的传统意义上的服务在接下来几年都会被淘汰，“首先是硬件及服务要升级，第二是服务的方式，能否提供类似于管家的专业化并结合当地特色的服务，解决卫生和早餐问题，甚至会告诉你周边去哪玩儿”，“人（经营者）是民宿产业中最重要的”，他补充强调。

截至去年11月的数据显示，目前小猪短租乡村民宿房源已突破5万套。王连涛在接受南都记者采访时透露，乡村民宿尽管在小猪平台所有房源中占比不大，但2017年至今其数量和成交速度都在高速增加，农家乐和客栈将成为今年小猪短租在乡村民宿板块的推进重点。小猪短租副总裁潘采夫进一步提到，“我们将从装修设计、标准化的卫生服务与物联网设备等方面，对现有农家乐、客栈进行改造和配套服务优化。从而产生一批体验与性价比兼备的乡村民宿供给，以撬动更大的市场需求。”

正在为上市做准备的Airbnb爱彼迎也已把目光瞄准了乡村房源改造。在2018年11月上线了乡村旅游扶贫项目中改造完成的6间共享房屋。据统计，爱彼迎的乡村民宿已经遍布全国一千多个县级行政单位。

“上市一定要做，但暂时没具体想法”

据官方统计，截至目前，小猪短租全球房源数量已突破50万，覆盖60个国家和地区，超过710座城市；随着国人出境游频次的走高，2019年春节期间，平台境外民宿订单量同比增幅达到550%。

采写：南都记者傅晓羚