“有时晚上有急事需要用车，租车公司都下班了，感觉租车要有计划性地实施，不能随时随地就租，很不方便。”经常出差的郭先生为了方便出行和租车公司打交道已经2年，因为工作时间的不确定，总是外出，“要是能24小时营业就好了。” 其实，国内租车业早已有了24小时的服务业态。2012年7月，一嗨租车在北上广深等一线城市首次推出24小时门店，为用户提供“不打烊”的贴心服务，受到了用户的广泛好评，为此一嗨租车2013年初又加推了一批24小时门店，目前除了北上广深等一线城市外，杭州、南京、武汉等地也均设有24小时门店。此外，一嗨租车还设有24小时的400客服电话，用户任何时间都可以打通电话进行相关的咨询。 因为天气、路况、航班等原因，不仅郭先生有用车不便的困扰，许多商旅用户也有夜间用车的需求，还有一些用户因为一些突发状况，比如接送人等，也需要在晚上租车。一嗨租车推出24小时服务门店应该说是大势所趋，市场需求决定的，而让用户随时随地都能享受到一嗨的高效服务，也将一嗨租车的使命。 目前，一嗨租车已在全国100多座城市开设了1200多个服务网点，提供100多种车型，成为国内直营覆盖范围最大的连锁租车企业。多种便捷的预订、支付方式，以及送车上门、地铁口取车、上门取车、异地还车等一系列行业创举的推出，全方位满足用户的综合出行需求，无论旅游还是商务用户，都可以在一嗨租车享受到一站式的用车服务。 据了解，一嗨租车在近两年的发展中，除了推出24小时服务门店外，还在行业三甲中率先取消里程限制，推出上门取送车、不限里程租车、手机客户端、国际租车、免预授权租车等一系列的服务、产品，得到了广大用户的普遍认可，也在一定程度上带动了整个租车行业的服务创新。