出发新天地汉夫 一幢楼房自出租后，房东不断地接到房客们的投诉。房客说，电梯上下速度太慢，等待时间太长，要求房东迅速更换电梯，否则他们将搬走。
已经装修一新的楼房，如果再更换电梯，成本显然太高；如果不换，万一房子租不出去，更是损失惨重。
房东想出了一个好办法。
几天后，房东并没有更换电梯，可有关电梯的投诉再也没有接到过，剩下的空房子也很快租出去了。
为什么呢？原来，房东在每一层的电梯间外的墙上都安装了很大的穿衣镜，大家的注意力都集中到自己的仪表上，自然感觉不出电梯的上下速度是快还是慢了。
更换电梯显然不是最佳的解决方案，但问题该怎么解决呢？房东将视角从"换不换电梯"这一问题转换到了"该如何让房客不再觉得电梯慢"，问题变了，方案也就产生了，转移大家的注意力就可以了。
这才是成功者的思维。