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合肥一小区物业按月收婚庆服务费!业主:我们每个月都结婚?

“婚庆服务0.2元/月/平方米,难道我们每个月都要结婚?”5月9日,合肥的陈路(化名)向大皖新闻记者反映,他购买的荣盛山湖樾新房迎来交付,要向物业缴纳基础物业费1.44元/月/平方米和0.96元/月/平方米的增值服务费才能顺利交房。然而,一些业主认为物业提供的增值服务项目不合理,拒绝支付费用。针对此事,记者进行了调查。

业主反映

缴纳物业增值服务费才能收房

两年前,陈路购买了荣盛山湖樾小区。4月30日,带着交房通知书,陈路带着一家人兴高采烈地来到收房现场。让他没想到的是,物业增值服务费却成了他收房路上的“拦路虎”,“物业说要在缴纳物业费(包含增值服务费)后才能办理相关交房手续。”



小区业主向记者展示增值服务补充协议。

“物业的基础服务费1.44元/月/平方米,另外还有0.96元/月/平方米的增值服务费,我不需要物业提供所谓的增值服务,所以拒绝缴纳。”陈路说,他印象中从未签订关于物业增值服务的相关协议。但按照物业的说法,他确实在买房时签订了相关协议。当他向物业提出要查看相关协议时,遭到了物业的拒绝。

距离交房期已经过去了一周,记者了解到,目前仍有一些业主因不满增值服务费拒绝收房。也有一些业主表示,交房本是件高兴的事情,自己已经缴纳增值服务费,但希望物业能够提供相应的服务,否则明年将不再缴纳相关费用。

业主质疑

所谓的增值服务“质价不符”

业主是否与物业签订了相关协议?对此,小区业主胡女士告诉记者,当时这个房子比较难买,签合同时销售人员表示必须要签订关于物业增值服务的相关协议,自己就“被迫”签了字。但是当她看到增值服务补充协议时,感觉明显存存在“质价不符”的情况。

大皖新闻记者在业主提供的协议上看到,该物业提供的增值服务主要有九条,包括婚庆服务、弃养绿植服务、特色保安门岗便民服务、健康咨讯服务、城市会客厅服务、年度社区活动、四季爱家服务、老人关爱服务、“喜气洋洋”乔迁服务等。

对于各项服务内容,协议中也进行了说明。如婚庆服务,物业对小区内结婚业主提供免费婚庆礼仪及部分场景布置(物业公司提供门童、婚礼车队礼宾引导、单元拱形门、单元红地毯、专属园区祝福等)。对应的收费标准为0.2元/月/平方米。而弃养绿植养护服务则是对业主弃养的绿植盆栽开辟专区,登记造册由专人进行悉心照料,达到理想观赏效果后由客服管家送至业主户内。

“谁会每个月都结婚?弃养绿植服务更是闻所未闻!”胡女士给记者算了一笔账,她的房产证面积为115平,仅婚庆服务这一项,她每年需要交纳服务费276元。如果按照整个打包的增值服务费计算,她每年要交纳1324.8元。在她看来,弃养绿植服务、健康资讯服务、城市会客厅服务等内容也名不符实。

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