本人于2020年10月20日21:07通过一嗨租车APP向一嗨租车（成都成华店）租赁上汽大通G10车辆一台，取车时间为2020年10月21日8:00AM，还车时间为2020年10月22日8:00AM，但21日按照订单取车时间前往门店取车时，门店告诉没有车辆提供，我积极与店员沟通，说不行给我一台7人座的SUV也行，因为我有6人出行（含司机），如果费用有变化，我都愿意接受。但该店态度消极，就说没车提供。无奈之下我向一嗨租车400电话投诉，也只是向我说抱歉无法提供车辆.，更过分的是，在我们还在沟通的时候，一嗨租车没征得我的同意尽然将订单取消了？最后没有办法，我的行程不能取消，只能向神州租车临时订车，价格也比提前预定车辆价格昂贵，垃圾一嗨租车！ 我就纳闷了，如果我预定了车辆，不去提车使用，一嗨租车可以扣除我订单的费用，他们无法提供车辆，消费者就只能接受“抱歉”吗？我向一嗨租车400投诉了该门店，现在石沉大海，没有任何人联系我。我想向相关部门投诉一嗨租车，不知道归哪个部门管理呢？ 条友们指条路，不能让这种没诚信的商家再这样欺骗消费者了！